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Introduction
Chez MoveXpert, la protection de vos renseignements personnels est une priorité.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à assurer la sécurité des données que vous nous confiez lors de l’utilisation de notre site Web et de nos services.
La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la **Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec** et aux autres lois applicables.
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Renseignements personnels collectés
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site ou remplissez un formulaire de soumission :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse de départ et d’arrivée
- Date du déménagement
- Informations relatives à votre demande ou message
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Utilisation des renseignements
Les renseignements collectés servent uniquement à :
- Répondre à vos demandes de soumission ou d’information
- Planifier et gérer nos services de déménagement
- Vous contacter pour le suivi de votre dossier
- Améliorer la qualité de notre service et de notre site Web
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf si la loi l’exige.
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Conservation et sécurité
Vos renseignements sont conservés de façon sécurisée sur nos serveurs ou ceux de nos fournisseurs technologiques.
Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques et électroniques pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
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Témoins (cookies)
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, notamment pour :
- Mémoriser vos préférences de navigation
- Analyser le trafic du site (Google Analytics ou équivalent)
Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
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Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous pouvez :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Demander leur rectification ou leur suppression
- Retirer votre consentement à leur utilisation contact@movexpert.ca
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Modifications à cette politique
MoveXpert se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une mise à jour de la date de révision.
Dernière mise à jour : 3/11/2025.